Customer Support Associate

Haluatko olla tukemassa ihmisten kielten oppimista ja päästä myös itse hyödyntämään kielitaitoasi? Etsimme tiimiimme WordDivelle nyt kielitaitoista asiakaspalvelijaa osa-aikatyöhön. WordDive on kotimainen mobiili- ja web-pohjainen kieltenopiskeluohjelma, jonka patentoitu opiskelumenetelmä perustuu oppimisen yksilölliseen optimointiin ja suomalaiseen koulutus- ja teknologiaosaamiseen. Haluamme rohkaista jokaista opiskelemaan kieliä ja murtamaan arjen kielimuurit. Valikoimassamme on 10 kieltä sekä suositut englannin ja ruotsin abikurssit lukiolaisille.

Palvelemme asiakkaita pääasiassa sähköpostitse, arkisin myös puhelimitse. Työtä tehdään päivävuorossa joko toimistolla tai etänä. Yhteiset lähityöpäivämme ovat toistaiseksi olleet maanantai ja keskiviikko, jolloin työskentelemme yhdessä toimistolla. Lisäksi työ sisältää etänä tehtäviä ilta- ja viikonloppuvuoroja. Työ sopii hyvin esimerkiksi kandivaiheen kielten opiskelijalle.

Työtehtäviisi kuuluu :

• Asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse
• Avustavat tehtävät kielisisältöjen parissa oman kielitaidon mukaan

Edellytykset :

Hakijan eduksi lasketaan seuraavat :

Mitä me tarjoamme :

Työpaikan sijainti : Tampere (osa työstä tehdään etätyönä)

Työ alkaa : 13.8. tai sopimuksen mukaan

Työsopimuksen kesto : määräaikainen, 12 kk, jonka jälkeen mahdollisuus jatkoon

Työaika : Osa-aikatyö, keskimäärin 10h viikossa

Hakuaika : Haku päättyy 16.6. Toteutamme haastattelut aikavälillä 23.6.–2.7. etäyhteyksillä tai Tampereen toimistollamme.

Kerro, miksi olisit sopiva henkilö tehtävään ja lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi sähköpostilla osoitteeseen .

Kysymyksiin tehtävästä vastaa Head of Learning & Customer Support Kamilla Hyytiäinen, jonka tavoitat parhaiten tiistaisin ja torstaisin klo 12-16. puh. (tai ).

#J-18808-Ljbffr