Talent.com
Tämä työtarjous ei ole saatavissa omassa maassasi.
Prosessinomistaja, IT palvelunhallinta

Prosessinomistaja, IT palvelunhallinta

EnfoFinland
30+ päivää sitten
Työkuvaus

Kiinnostaako sinua olla mukana kehittämässä organisaation toimintamalleja ja korkealaatuista palvelutuotantoa? Haluaisitko olla keskellä kaikkea, kehittyä asiantuntijana ja vastata tuotantokoneistomme kriittisistä elementeistä ja tavoista toimia? Mikäli kuvailimme sinua, kuulisimme sinusta mielellämme lisää!

Haemme prosessinomistajaa muutoshallinna n , palvelupyyntöjen ja julkaisuhallinnan pariin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen viemään yhdessä tiimimme kanssa liiketoimintaamme eteenpäin.

Roolin tausta

Enfolla prosessinomistajana pääsee aidosti vaikuttamaan ja kehittämään sitä, miten organisaatiossamme eri tahot toimivat yhdessä ja miten asiakkaille tuotetaan palveluita. Kehitämme palvelutuotantoamme ja toimintatapojamme jatkuvasti, ja tälläkin hetkellä käynnissä on merkittäviä kehityshankkeita, joihin roolissa pääsee heti vaikuttamaan.

Mitä teet tehtävässä

  • Vastaat omistajana muutoshallinnan, palvelupyyntöjen ja julkaisunhallinnan prosesseista
  • Kehität prosesseja vastaamaan jatkuvasti paremmin sidosryhmien, liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeita
  • Luot osaltasi organisaation yhteistyön rakenteita ja käännät sujuvasti palveluiden vaatimukset prosessien tarpeiksi Enfon tekniselle tiimille tai viet kehityskohteita maaliin itsenäisesti
  • Vastaat prosesseissasi toimivien tiimien ja toimittajien kyvykkyydestä kouluttamalla, ohjeistamalla ja johtamalla
  • Vastaat prosessiesi dokumentoinnista Enfon linjausten mukaisesti
  • Kehität prosessiesi arviointia, mittaamista ja tavoitteiden määrittelyä

Haemme prosessinomistajaa Espoon, Kuopion tai Tampereen toimistollemme, mutta myös muilta paikkakunnilta voi hakea tehtävään, sillä tehtävässä joustava hybridietätyömalli on mahdollinen. Työskentelemme tiimissämme suurimmaksi osaksi etänä Teams-painotteisesti, mutta meistä on mukavaa tavata tiiminä välillä kasvotusten, ja näihin tapaamisiin päästään paikalle omien menojen mukaisesti.

Tehtävästä tyypillisesti maksettava kuukausipalkka on valitun henkilön aloittaessa taustasta ja kokemuksesta riippuen noin 4500-5500 eur / kk. Jos koet, että palkkatasosi pitäisi olla jotakin muuta kuin edellä mainittu, kerrothan sen hakemuksessasi.

Miksi Enfo

Tulevien kollegojesi mielestä palkitsevinta työssä Enfolla on yleinen hyvä fiilis ja vahva tiimihenki, sopivan matala organisaatio sekä mielenkiintoisen työn ja muun elämän yhteensovittaminen. Konkreettisesti tämä tarkoittaa sitä, että

  • pidämme aina yhtä ja ylläpidämme hyviä ihmissuhteita,
  • meillä työskentelee ihmisiä eikä titteleitä ja palvelua tuotetaan ihmisiltä ihmisille,
  • tarjoamme vaihtelevaa ja laaja-alaista tekemistä, jossa pääset haastamaan itseäsi ja kasvamaan juuri sinulle sopivalla tahdilla
  • rohkaisemme sinua löytämään itsellesi sopivan tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä, ja tuemme tässä mm. joustavien työaikojen, normaalioloissakin joustavan etätyöpolitiikan ja pidemmän vuosiloman avulla
  • Näiden lisäksi tarjoamme monipuolisen etupaketin, kuten vuotuisen 400 euron edun käytettäväksi joko työmatkakuluihin, liikuntaharrastukseen tai muuhun virkistäytymiseen sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, ryhmähenkivakuutuksen ja laajakaistaedun.

    Koska olemme merkittävästi kehittämässä tapaamme johtaa ja kehittää prosesseja pääset itse vaikuttavaan rooliin kehittämään uusia toimintatapoja. Tehtävässä toimitaan usean eri sidosryhmän ja näkökulman parissa, ja siksi se tarjoaa useita mahdollisuuksia kehittää myös omaa osaamistasi. Rooli mahdollistaa paitsi useat eri jatkopolut, myös tehtävän, jossa saat viihtyä pidempäänkin. Uudet projektit ja asiakkaat tuovat aina uusia teknologioita, tarpeita ja ympäristöjä mukanaan, jonka ansiosta oma ammatillinen osaaminenkin pysyy ajan tasalla ja luo puitteet mielenkiintoisille työtehtäville.

    Rooliisi järjestetään perehdytys, jossa käymme läpi toiminnan perusteista alkaen ja alamme kartoittamaan roolin sisäänajoa organisaatioon. Pääset myös itse vaikuttamaan etenemissuunnitelmaan.

    Odotuksemme sinusta

    Voit tulla tehtävään monenlaisesta eri taustasta. Ideaalitilanteessa voit olla kerryttänyt kokemusta esimerkiksi prosessipäällikön tehtävissä IT-palvelutuotannossa tai prosessiomistajana, mutta menestyt tehtävässä, mikäli sinulta löytyy osaamista seuraavista :

  • ITIL- ja SIAM-viitekehyksien tuntemus
  • ServiceNow-työkalun perustason osaaminen
  • Osaat kuunnella kollegoitasi, ehdottaa kokonaisratkaisuja ja kuvata niiden hyötyjä sekä kommunikoida tarpeitasi teknisille asiantuntijoillemme.
  • Tehtävä ei vaadi syvää teknistä osaamista, mutta erilaisten palveluiden ymmärrystä ja herkällä korvalla organisaation ja asiakkaiden tarpeiden kuuntelemista
  • Kykyä tarpeen mukaan keskittyä sekä yksityiskohtiin että laajoihin kokonaisuuksiin
  • Tämän katsomme eduksesi

  • tehtävään soveltuvat sertifioinnit, kuten esimerkiksi ITIL foundation-sertifikaatti
  • Kiinnostuitko ?

    Rekrytointiprosessimme koostuu kahdesta vaiheesta (puhelinscreenaus ja Teams-haastattelu), joiden aikana tavoitteenamme on tutustua sinuun lisää, ja oppia, mitkä asiat sinua motivoivat. Tehtävä täytetään heti oikean henkilön löydyttyä, joten mikäli kiinnostuksesi heräsi, olethan meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä, jos haluat tulla osaksi tiimiämme ja Enfoa! Työn aloitusajankohta on joustava ja neuvoteltavissa, mutta toivomme, että voisit aloittaa elo- tai syyskuun 2023 aikana.

    Haku tehtävään tapahtuu lähettämällä meille yhteystietojesi lisäksi CV : si tai LinkedIN-profiilisi oheisen linkin kautta viimeistään 4.6.2023 mennessä. Mainitsethan myös palkkatoiveesi. Työtehtävä alkaa sopimuksen mukaan.

    Jos hakupainikkeen klikkaaminen mietityttää, lisätietoja antaa Strategic Development Managerimme Olavi Sorvari numerossa 044 033 4407 hakuajan arkisin klo 9–10 välisenä aikana tai sähköpostitse [email protected].

    Tulevat muutokset mahdollistavat mielenkiintoisen kasvumatkan Enfolla!

    Enfo on julkistanut suunnitelmansa jakautua kahdeksi itsenäiseksi yritykseksi. Suunnitellun jakautumisen tarkoituksena on terävöittää Enfon konsultointi- ja IT-palveluliiketoimintojen asemointia markkinassa ja luoda vahvempia edellytyksiä liiketoimintojen kasvulle, mahdollistaen niiden toimintojen kehittämisen aiempaa tehokkaammin sekä tehdä yhtiöistä houkuttelevampia asiakkailleen ja työntekijöilleen. Tämä suunniteltu jakautuminen on jatkoa Enfon kasvustrategialle. Voit lukea koko lehdistötiedoitteen

    Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo, joka mahdollistaa asiakkaidensa datavetoisen liiketoimintamuutoksen. Hallitsemme niin hybridialustat, informaatiohallinnan kuin sovellukset sekä niiden monitahoiset kokonaisuudet, ja tuomme yhteen relevanttia dataa älykkäämmän liiketoiminnan puolesta. Kehitämme ja ylläpidämme digitaalisia ratkaisuja, ja tuemme asiakkaitamme kokonaisuuksien hallinnassa aidosti välittäen. 800 alan asiantuntijaamme työskentelevät älykkäämmän maailman puolesta, jossa teknologia voimaannuttaa niin yksilöitä, yrityksiä kuin yhteiskuntaa. enfo.fi

    Luo työpaikkahälytys tätä hakua varten

    It • Finland

    Vastaavat työpaikat
    Academic Writer - IT Topics

    Academic Writer - IT Topics

    SnaphuntFinland
    Opportunity to make a positive impact.Opportunity within company with a solid track record of success.Write original academic papers (essays, reports, case studies, theses, etc.IT-related topics, i...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Information Security Manager - IT

    Information Security Manager - IT

    Ssab ABFI
    Information Security Manager - IT.Join Us in Shaping the Future of Steel – Securely and Sustainably!.Are you passionate about cybersecurity and want to contribute to producing the world’s best—and ...Näytä lisääViimeksi päivitetty: 12 päivää sitten
    Job in Germany : IT-Administratorin / IT-Administrator (m / w / d) - ECM / DMS

    Job in Germany : IT-Administratorin / IT-Administrator (m / w / d) - ECM / DMS

    Hochschule Weihenstephan-Triesdorffinland
    IT Administrator (m / f / d) - ECM / DMS.Applied Sciences for Life - in this sense, the Weihenstephan-Triesdorf University of Applied Sciences has a unique range of subjects covering all aspects of lif...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : Team Leader IT Infrastructure & IT Operations (m / f / d)

    Job in Germany : Team Leader IT Infrastructure & IT Operations (m / f / d)

    BlueMetering GmbHfinland
    Our goal is to digitize every meter that is installed anywhere - no ifs, ands or buts.Whether we achieve this goal through the traditional use of the smart meter gateway or by breaking completely n...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : Project Manager (m / f / d) IT - IT and Medical Technology division

    Job in Germany : Project Manager (m / f / d) IT - IT and Medical Technology division

    Universitätsklinikum Magdeburg A.ö.R.finland
    Project Manager (m / f / d) IT - IT and Medical Technology division.The job holder (m / f / d) is responsible for the realization of projects in the fields of business and clinical IT systems and telemedic...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT system technician (m / f / d) for IT support in the field

    Job in Germany : IT system technician (m / f / d) for IT support in the field

    NVL B.V. & Co. KG'finland
    Shipbuilding full of passion, highly specialized naval vessels, innovation and teamwork : That's what NVL stands for.We are a privately managed, independent shipyard group with four renowned shipyar...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT System Administrator (human •)

    Job in Germany : IT System Administrator (human •)

    ITARICON GmbH Gesellschaft für IT Architektur und Integrationsberatung mbHfinland
    IT System Administrator (human •).Would you like to use your IT expertise and commitment in a supportive and innovative environment? Take over the monitoring and maintenance of our Windows and Linux...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Security Engineer (all genders)

    Job in Germany : IT Security Engineer (all genders)

    XITASO GmbHfinland
    IT Security Engineer (all genders).Permanent position, full or part-time | Augsburg, Krumbach, Berlin, Ingolstadt, Erlangen, Leipzig, Münster, Munich, Karlsruhe, Ulm. Our diverse and challenging cus...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT employee (m / f / d)

    Job in Germany : IT employee (m / f / d)

    Landesamt für Steuernfinland
    Are you looking for a varied job in a motivated team with a family-friendly employer? Then read this job advertisement : . The Tax Administration of the State of Rhineland-Palatinate is looking to fil...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Specialist (f / m / d)

    Job in Germany : IT Specialist (f / m / d)

    Regierungspräsidium Tübingenfinland
    The Tübingen Regional Council has a wide range of tasks in the areas of environmental protection and nature conservation, energy transition, climate protection, mobility and transport, education, h...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT employee (f / m / d) for the Central Infrastructure department (IT specialist (f / m / d))

    Job in Germany : IT employee (f / m / d) for the Central Infrastructure department (IT specialist (f / m / d))

    Gesundheitsholding Lüneburg GmbHfinland
    Gesundheitsholding Lüneburg GmbH was founded in 2007 as a wholly-owned subsidiary of the Hanseatic City of Lüneburg.Under its umbrella, a total of nine companies work hand in hand for the health of...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Operations Engineer (m / f / d)

    Job in Germany : IT Operations Engineer (m / f / d)

    Tecan Software Competence Center GmbHfinland
    IT Operations Engineer (m / f / d).Join Tecan! Join the market leader!.Work in an international and dynamic environment, share our success!. Ever wondered how your skills and unique background could imp...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Support Specialist (m / f / d)

    Job in Germany : IT Support Specialist (m / f / d)

    Lithonplus GmbH & Co. KGfinland
    Lithonplus is a leading manufacturer of concrete products.As a trendsetter, Lithonplus stands for expertise and design.We develop, manufacture and distribute high-quality concrete products for soph...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Controller : in

    Job in Germany : IT Controller : in

    enercity Netz GmbHfinland
    Gender is not important to us, what matters to us is that you fit in with our culture and the team and are passionate about your job. As an IT controller, you will support the development of a long-...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT-Administrator (m / w / d)

    Job in Germany : IT-Administrator (m / w / d)

    Inteva Products Roof Systems Germany GmbHfinland
    CIE Automotive is a supplier of components and assemblies for the global automotive market.We grow profitably and sustainably in our projects. We provide our customers with comprehensive, innovative...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Account Manager - IT Services

    Account Manager - IT Services

    Alex Staff AgencyFI
    Quick Apply
    An international IT company that develops software, implements and maintains various SAP solutions, and provides world-class IT services is looking for an . Account Manager-IT Services .Th...Näytä lisääViimeksi päivitetty: 1 päivä sitten
    Academic Writer - IT Topics

    Academic Writer - IT Topics

    Artesa GroupFinland
    Akademische Unterstützung GmbH.IT startup in the field of educational projects.We provide comprehensive support to students and teachers, offering a wide range of academic services in the DACH mark...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten
    Job in Germany : IT Technician (m / f / d)

    Job in Germany : IT Technician (m / f / d)

    DIS AGfinland
    DIS AG has been one of the leading personnel service providers in Germany for over 50 years.Become part of our success story and join the network of the best! One of our well-known customers offers...Näytä lisääViimeksi päivitetty: yli 30 päivää sitten